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결제오류;;;
작성자 최준영등록일 14.06.20조회수 2339

방금 온라인으로 수강결제를 했습니다.

근데 결제오류 페이지가 뜨길래 다시 한번 결제를 했는데

결제만 두번이나 되고

MY PAGE 에서 수강내역을 확인하니까 수강내역은 아예 뜨지도 않네요;;;

스파르타 집중관리 문제풀이반 850+ 반 확인좀 부탁드릴게요

그리고 두번 결제된거 이거 어떻게 처리하죠ㅠㅠ

댓글(1)
  • 쿠키앙마14.06.21 06:45

    최준영님 안녕하세요. 먼저 이런 결제 오류가 나서 너무너무 죄송합니다.
    아주 가끔 개인pc와 저희 홈페이지의 어떤 충돌로 인하여 아주 드물게 이런현상이 발생하는데 지금 원인파악과 수정중에 있습니다.
    불편을 드려서 너무너무 죄송합니다.
    일단 결제 확인은 오늘이 토요일이기에 본사에서 담당하는 부서가 근무가 하지 않아 취소는 할 수 없으나, 월요일 아침에 2번 결제중에 한번결제는 취소해 드리도록 하겠습니다.
    또한 마이페이지의 수강내역도 수정해 드리도록 하겠습니다.
    다시한번 너무너무 죄송하다는 말씀드리고요....
    걱정하지 마시고 즐거운 주말 보내세요..
    월요일 아침에 바로 처리해 드리도록 하겠습니다.

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