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동영상 재생 안 됨
작성자 조경록등록일 17.08.16조회수 489

지금 유선 문의 포함해서 4번이상 문의하고 있는데, 

다른분들과 마찬가지로 요술지팡이 다운화면이 계속적으로 발생하며 동영상 재생이 안됩니다.

유선상으로 알려주신 방법으로 진행해보았지만, 진전이 없네요

7월 중순부터 문의했는데 벌써 8월 중반이네요..에휴 

댓글(2)
  • 쿠키어학원17.08.17 09:18

    안녕하세요 조경록님
    우선 불편을 드려 죄송합니다.
    플레이어 관련 오류는 대개 쿠키어학원 사이트의 커뮤니티-공지사항의 PC용 동영상 플레이어 수동 설치파일 항목에 있는 압축파일을 다운받으셔서 기존 플레이어 삭제 후 설치하시면 해결이 되는 부분입니다. 기존 메이플 플레이어 삭제 후 말씀드린 파일을 재설치 부탁드리겠습니다.

    후에도 문제 발생시 02-593-0582 로 연락주시면 감사하겠습니다.

  • 최석호17.09.24 19:45

    동영상이 안돌아 갑니다. . 요술지팡이만 벌써 몇번째 깔고 있는지 모르겠네요

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