로그인 과정에서 오류가 발생하거나 로그인 후 다시 로그인 페이지로 이동하는 경우, 아래 방법을 순서대로 확인해 주시기 바랍니다.

1. 운영체제 및 브라우저 최신 버전 확인

사용 중인 PC의 운영체제와 웹 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 업데이트가 필요한 경우 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 로그인을 시도해 주세요.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

브라우저에 저장된 캐시 및 쿠키로 인해 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 캐시와 쿠키를 삭제한 후 브라우저를 재실행하여 다시 로그인해 주시기 바랍니다.

3. 다른 브라우저 또는 기기에서 로그인 확인

위 방법으로도 로그인이 되지 않을 경우 다른 웹 브라우저 또는 다른 PC·모바일 기기에서 로그인을 시도해 주시기 바랍니다. 다른 환경에서는 정상적으로 로그인이 된다면 현재 사용 중인 브라우저 또는 기기의 설정으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.

4. 로그인 오류가 지속되는 경우

위 방법을 모두 확인한 후에도 로그인 오류가 지속될 경우 E&테스트센터 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.