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환불관련
작성자 이정은등록일 15.01.30조회수 1385

안녕하세요
스파르타 캠프 800 보장반 신청했었던 사람인데요
부득이하게 수강을 못하게 되어서 오늘 방문했었습니다
담당자분이 안계시다면서 어떤 남자분께서 환불신청서를 쓰라고 하신 뒤 받아주셨구요
다음주 중에 연락을 주시겠다고 했는데 뭔가 좀 찜찜해서요~
카드 취소로 해주실 그냥 제 계좌로 입금해주실지도 확실하지 않다고 하시고
환불신청서 확인증도 환불 금액 이외에는 아무것도 안쓰고 주셔서..
괜한 걱정이겠지만 다시 한번 이렇게 남깁니다.
처리부탁드립니다. 안녕히계세요

댓글(2)
  • 쿠키친구15.01.31 10:48

    댓글달기

    안녕하세요 이정은님
    쿠키어학원에 문의해주셔서 감사합니다.
    우선, 담당자분이 계시지 않아서 제대로 안내를 못해드린 점 사과드립니다.
    저희가 다시 확인해 본 결과 저희학원 환불절차대로 환불처리가 완료되었으니 최대2주 내에 환불신청서에 작성해주신 계좌번호로 환불액이 입금될 것입니다.
    2월 강의 시작 전 환불하셔서 결제하신 금액 그대로 환불되니 이 점에 대해서 더 궁금하신 사항이 있으시면 개인적인 사항이라 전화로 문의해주시면 감사하겠습니다^^
    좋은 주말되세요~

  • 등록 쿠키천사15.01.31 14:42

    안녕하세요 이정은님 ^^ 다시한번 확인해본 결과, 카드취소를 먼저 시도해 본 후 실패하면 계좌로 보내드린다고 합니다! 오안내죄송합니다. 좋은주말되세요^^

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