스파르타인강

커뮤니티

English&쿠키어학원
수강상담
070-5143-5711
평일 10:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 (토,일,공휴일 휴무)
카톡 플러스친구(잉글리쉬앤쿠키어학원)

수강상담

HOME > 커뮤니티 > 수강상담

학원, 인강 수강 및 쿠키에 대한 모든 궁금증에 대해 빠르게 답변 해드리겠습니다.

환불관련
작성자 이정은등록일 15.01.30조회수 1349

안녕하세요
스파르타 캠프 800 보장반 신청했었던 사람인데요
부득이하게 수강을 못하게 되어서 오늘 방문했었습니다
담당자분이 안계시다면서 어떤 남자분께서 환불신청서를 쓰라고 하신 뒤 받아주셨구요
다음주 중에 연락을 주시겠다고 했는데 뭔가 좀 찜찜해서요~
카드 취소로 해주실 그냥 제 계좌로 입금해주실지도 확실하지 않다고 하시고
환불신청서 확인증도 환불 금액 이외에는 아무것도 안쓰고 주셔서..
괜한 걱정이겠지만 다시 한번 이렇게 남깁니다.
처리부탁드립니다. 안녕히계세요

댓글(2)
  • 쿠키친구15.01.31 10:48

    댓글달기

    안녕하세요 이정은님
    쿠키어학원에 문의해주셔서 감사합니다.
    우선, 담당자분이 계시지 않아서 제대로 안내를 못해드린 점 사과드립니다.
    저희가 다시 확인해 본 결과 저희학원 환불절차대로 환불처리가 완료되었으니 최대2주 내에 환불신청서에 작성해주신 계좌번호로 환불액이 입금될 것입니다.
    2월 강의 시작 전 환불하셔서 결제하신 금액 그대로 환불되니 이 점에 대해서 더 궁금하신 사항이 있으시면 개인적인 사항이라 전화로 문의해주시면 감사하겠습니다^^
    좋은 주말되세요~

  • 등록 쿠키천사15.01.31 14:42

    안녕하세요 이정은님 ^^ 다시한번 확인해본 결과, 카드취소를 먼저 시도해 본 후 실패하면 계좌로 보내드린다고 합니다! 오안내죄송합니다. 좋은주말되세요^^

목록

TOP